Die folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln jede Kauftransaktion, die auf www.salewa.com (im Folgenden „Website“) zwischen Ober Alp Spa mit Sitz in Via Waltraud Gebert Deeg n. 4, 39100 Bozen (BZ) Italien, USt-IdNr. IT 00122250210 und im Handelsregister unter REA BZ 71005 eingetragen, E-Mail: support_int@salewa.com, (im Folgenden „Verkäufer“) und jeder Person, die eine Bestellung für die Produkte des Verkäufers über die Website für ihren persönlichen Gebrauch und nicht für kommerzielle oder geschäftliche Aktivitäten aufgibt (im Folgenden „Kunde“), abgeschlossen wird.

In Anbetracht dessen:

• der Verkäufer bietet Produkte der Marke „Salewa“, d.h. Waren und Produkte im Sport-/Outdoor-Sektor, zum Verkauf auf der Website an (im Folgenden „Produkte“);

• die Website ist in erster Linie eine Marketing-Website, dient jedoch auch kommerziellen Transaktionen zwischen Unternehmen und Verbrauchern (B2C);

• alle unterscheidenden Zeichen und geistigen Eigentumsrechte, die mit der Website verbunden sind, sind das ausschließliche Eigentum des Verkäufers;

• diese Bestimmungen sind Bestandteil des Vertrags;

die Parteien vereinbaren hiermit Folgendes:

1. Vertragsgegenstand

1.1 Der Gegenstand dieser allgemeinen Bedingungen, die dem Kunden gemäß Artikel 12 des Gesetzesdekrets Nr. 70 vom 9. April 2003 zur Verfügung gestellt werden, ist der Online-Verkauf der Produkte über die Website, die dem Verkäufer gehört und von ihm betrieben wird.

1.2 Diese Bedingungen gelten für den Online-Verkauf durch den Verkäufer und den Online-Kauf durch den Kunden der Produkte.

1.3 Die wichtigsten Details der Produkte sind auf der Website dargestellt und beschrieben, die eine genaue, wahrheitsgemäße, korrekte und nicht irreführende Beschreibung jedes Produkts bietet. Aufgrund technischer Einschränkungen der Website können die Fotos, die ein Produkt begleiten, möglicherweise nicht perfekt repräsentativ für seine Eigenschaften sein, und die Produkte können geringfügig von den auf dem Bild gezeigten abweichen.

2. Registrierung auf der Website

2.1 Alle Käufe müssen gemäß dem folgenden Verfahren erfolgen:

a) vorherige Registrierung auf der Website und Eingabe der persönlichen ID und des Passworts durch den Kunden, die den Zugang zu einem reservierten Bereich über ein sicheres Protokoll gewährt;

oder

b) Kauf im „Gast“-Modus, d.h. ohne die Notwendigkeit, ein Konto zu registrieren. Eine temporäre Kennung wird generiert und nur zur Durchführung des Online-Kaufs verwendet. Durch die Nutzung des „Gast“-Modus werden die persönlichen Daten des Kunden nicht gespeichert und für zukünftige Käufe aufbewahrt. Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit, nach Abschluss des Kaufs ein Konto zu erstellen und zu registrieren.

c) Abschluss des Kaufverfahrens gemäß Art. 3.

2.2. Der Kunde darf während des Registrierungsprozesses keine falschen und/oder erfundenen und/oder falschen Daten eingeben. Der Kunde darf keine persönlichen Daten, einschließlich E-Mail-Adressen, von Dritten ohne deren Zustimmung oder fiktive Daten oder E-Mail-Adressen während des Registrierungsprozesses verwenden. Der Kunde hat das Recht, die Produkte im Namen Dritter zu kaufen und kann einen anderen Liefernamen und eine andere Adresse als seine eigene angeben. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der angegebenen Daten.

3. Kaufverfahren und Vertragsabschluss

3.1 Der Kunde legt die Produkte, die er/sie kaufen möchte, in den digitalen Warenkorb der Website. Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde jederzeit die im Warenkorb befindlichen Produkte ändern. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ oder „Zur Kasse gehen“ fährt der Kunde fort, seine Bestellung abzuschließen und hat die Möglichkeit, sich anzumelden oder ein Konto zu erstellen oder im „Gast“-Modus fortzufahren, wie in Art. 2 angegeben.

3.2 Die allgemeinen Verkaufsbedingungen werden vom Kunden vor Abschluss des Kaufprozesses online überprüft.

3.3 Durch Ankreuzen des/der Kästchen(s), die sich unmittelbar über der Schaltfläche „KAUF BESTÄTIGEN“ befinden, gilt der Kunde als informiert und akzeptiert die allgemeinen Verkaufsbedingungen.

3.4 Durch Klicken auf die Schaltfläche „KAUF BESTÄTIGEN“ bestätigt der Kunde seine/ihre Online-Bestellung und akzeptiert bedingungslos und erklärt sich bereit, an diese Bedingungen gebunden zu sein, und stimmt zu, dass keine anderen Bedingungen für den Kauf gelten, es sei denn, sie wurden schriftlich mit dem Verkäufer vereinbart. Vor Abschluss seines/ihres Kaufs kann der Kunde alle angegebenen persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) korrigieren und ändern.

3.5. Die Bestellung des Kunden gilt als Angebot an den Verkäufer, die bestellten Produkte zu kaufen. Die E-Mail, die der Verkäufer nach Erhalt der Bestellung sendet und eine Zusammenfassung derselben enthält, stellt lediglich eine bloße Bestätigung des Verkäufers dar, dass die Bestellung eingegangen ist. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde eine formelle Bestell- und Versandbestätigung per E-Mail erhält, die innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden nach Erhalt der Bestellung durch den Verkäufer erfolgen sollte. Diese Bestätigungs-E-Mail stellt die Annahme der Bestellung des Kunden durch den Verkäufer dar, und der Verkäufer ist verpflichtet, die Produkte zu verkaufen und zu liefern. Entweder in der Bestätigungs-E-Mail oder anderweitig durch eine nachfolgende E-Mail, die den Versand der Produkte bestätigt, erhält der Kunde ein Dokument im PDF- oder ähnlichen Format, das die Verkaufsbedingungen zusammenfasst und/oder einen Hyperlink zu den Verkaufsbedingungen enthält, um dem Kunden zu ermöglichen, eine dauerhafte Kopie dieser Bedingungen zu behalten. Es wird empfohlen, dass der Kunde eine Kopie der allgemeinen Bedingungen sowie eine Beschreibung und Spezifikation der gekauften Produkte ausdruckt und aufbewahrt.

3.5 Der Vertrag gilt als abgeschlossen an dem Ort, an dem sich die Hauptsitze des Verkäufers befinden. Sofern der Verkäufer nicht durch Ereignisse, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, an der Erfüllung dieses Vertrags gehindert wird, verpflichtet sich der Verkäufer, die vom Kunden bestellten Produkte, vorbehaltlich der Verfügbarkeit gemäß Art. 5, nach Zahlung des Endpreises durch den Kunden zu liefern.

4. Preisgestaltung

4.1 Die Einzelhandelspreise der Produkte (im Folgenden „Einzelhandelspreis“) auf der Website werden in Euro angegeben. Die Website gibt die Einzelhandelspreise für jedes Produkt und die Art und Weise an, wie der Gesamtpreis des Kaufs berechnet wird. Der Gesamtpreis des Kaufs (im Folgenden „Endpreis“) setzt sich aus der Summe des Einzelhandelspreises und den Versand- und Lieferkosten der Produkte durch die vom Verkäufer beauftragten Kuriere und/oder Spediteure zusammen. Der Kunde erkennt an, dass er/sie durch die Bestätigung der Bestellung verpflichtet ist, den Endpreis zu zahlen, sobald die Bestellung vom Verkäufer bestätigt wurde. Der Betrag, der dem Verkäufer geschuldet wird, kann auch ganz oder teilweise durch die Verwendung von Gutscheinen, Geschenkgutscheinen oder anderen ähnlichen Mitteln, die vom Verkäufer und/oder von autorisierten Dritten ausgegeben werden, bezahlt werden. Der Verkäufer hat das Recht, die Gültigkeit der Gutscheine, Geschenkgutscheine oder anderer ähnlicher Mittel zu überprüfen.

4.2 Die Einzelhandelspreise und Endpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller anderen anwendbaren Steuern. Die Lieferkosten sind im Endpreis enthalten und angegeben und, sofern nicht anders angegeben und abgesehen von speziellen Aktionen, die gelegentlich vom Verkäufer angeboten werden, vom Kunden zu tragen. Der Kunde wird über den Endpreis informiert, bevor er/sie aufgefordert wird, die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „KAUF BESTÄTIGEN“ zu bestätigen.

4.3 Wenn Produkte außerhalb der EU geliefert werden sollen, kann der Kunde Einfuhrzöllen und -steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald die Produkte ihr Ziel erreichen. Alle Gebühren für die Zollabfertigung und/oder für erhobene Steuern sind vom Kunden zu tragen. Es wird empfohlen, dass der Kunde sein örtliches Zollamt für alle notwendigen Informationen kontaktiert. Der Kunde gilt als Importeur der Produkte und muss daher alle relevanten nationalen Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, in dem die Produkte geliefert werden.

4.4 Trotz der besten Bemühungen des Verkäufers können einige Produkte auf der Website falsch bepreist sein. Nach Erhalt der Bestellung wird der Verkäufer die Preisgestaltung überprüfen, bevor die Zahlung erfolgt. Wenn, mit Ausnahme von Aktionsverkäufen, der tatsächliche Einzelhandelspreis, d.h. der Preis, den der Verkäufer für ein bestimmtes Produkt festgelegt hat, höher ist als der auf der Website angegebene Einzelhandelspreis, wird der Verkäufer den Kunden kontaktieren, um zu fragen, ob der Kunde das Produkt zum korrekten Einzelhandelspreis kaufen möchte. Wenn der tatsächliche Einzelhandelspreis niedriger ist als der auf der Website angegebene Einzelhandelspreis, wird nur der niedrigere Betrag berechnet und die Produkte werden geliefert.

5. Verfügbarkeit der Produkte

5.1 Der Verkäufer wird sich nach besten Kräften bemühen, die Website hinsichtlich der Verfügbarkeit der Produkte so aktuell wie möglich zu halten und wird vor dem Versand der formellen Bestätigung gemäß Art. 3.5 die Verfügbarkeit der ausgewählten Produkte überprüfen. Der Kunde erkennt ausdrücklich die Möglichkeit des Verkäufers an, die Bestellung nur teilweise zu bestätigen, da es dennoch vorkommen kann, dass einige oder alle der vom Kunden bestellten Produkte nicht verfügbar sind. In diesem Fall wird der Vertrag nur für die tatsächlich verfügbaren und bestätigten Produkte abgeschlossen.

5.2 Sollten einige oder alle bestellten Produkte nicht verfügbar sein, unabhängig davon, ob die Bestellung des Kunden bereits bestätigt wurde, wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich kontaktieren und nur die verfügbaren Produkte werden geliefert. Der Einzelhandelspreis für die nicht verfügbaren Produkte wird dem Kunden innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet und/oder auf die Kreditkarte oder das PayPal-Konto des Kunden zurückgebucht. Sollten alle Produkte nicht verfügbar sein, wird der Verkäufer auch die Lieferkosten zurückerstatten und/oder zurückbuchen.

6. Zahlungsmethoden

6.1 Unbeschadet der Rechte des Verkäufers, in Zukunft andere Zahlungsmethoden zuzulassen und umzusetzen, um den Nutzern der Website einen noch höheren Service zu bieten, erkennt der Kunde an und akzeptiert, dass er/sie derzeit nur bezahlen kann:

A) online mit einer Visa- und/oder Mastercard- und/oder American Express-Kreditkarte. Der Betrag des Kaufs wird vom Saldo abgezogen.nce verfügbar für den Kunden zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer und wird anschließend abgebucht, wenn die Bestellung versandt wird. Bitte beachten Sie, dass während des Zahlungsprozesses mit Visa, MasterCard oder American Express die zuständige Bank möglicherweise die Eingabe einer PIN oder eines Passworts zum Zeitpunkt der Zahlung verlangt. Wenn diese PIN oder dieses Passwort dem Kunden nicht bekannt ist, wird er/sie gebeten, sich an seine/ihre Bank zu wenden.

B) online über das Paypal-Zahlungssystem. Der Betrag des Kaufs wird vom Guthaben abgezogen, das dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zur Verfügung steht, und anschließend abgebucht, wenn die Bestellung versandt wird. Bitte beachten Sie, dass während des Zahlungsprozesses Paypal die Eingabe einer PIN oder eines Passworts zum Zeitpunkt der Zahlung verlangt. Wenn diese PIN oder dieses Passwort dem Kunden nicht bekannt ist, wird er/sie gebeten, sich an seine/ihre Bank zu wenden.

7. Lieferart

7.1 Der Verkäufer liefert die Produkte, die vom Kunden bestellt und vom Verkäufer bestätigt wurden, an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse, durch Kurierdienste und/oder Spediteure, die vom Verkäufer beauftragt wurden. Die Lieferung erfolgt unmittelbar, nachdem der Verkäufer die Zahlung des Endpreises erhalten hat, wie in der Bestätigungs-E-Mail an den Kunden angegeben, und in jedem Fall, vorausgesetzt, dass die Zahlung des Endpreises innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Bestätigungs-E-Mail durch den Kunden eingeht.

7.2 Sollte der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren abwesend sein, hinterlässt der Kurier oder Spediteur eine Mitteilung mit Details zur Kontaktaufnahme mit dem Kurier oder Spediteur, um eine zweite Lieferung zu vereinbaren.

7.3 Bei Erhalt des/der Produkt(e) hat der Kunde zu überprüfen, dass die Verpackung und das/ die Produkt(e) unversehrt sind und dass die gelieferten Produkt(e) mit den in der Bestellbestätigung angegebenen Produkt(en) übereinstimmen. Der Kunde hat auch sofortige Meldung über etwaige Manipulationen oder Schäden an der Verpackung und dem/den Produkt(en) zu erstatten. Es wird empfohlen, den Verkäufer über etwaige Probleme bezüglich der Lieferung der Produkte zu informieren, damit der Verkäufer die Qualitätskontrolle über die erbrachten Dienstleistungen direkt und/oder durch Dritte verbessern kann.

8. Haftungsbeschränkungen

8.1 Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für verspätete oder nicht erfolgte Lieferungen der Waren aufgrund von höherer Gewalt wie Unfällen, Explosionen, Bränden, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen oder anderen ähnlichen Ereignissen, die die Ausführung innerhalb der in Art. 7.1 angegebenen Frist oder anderweitig schriftlich zwischen Kunde und Verkäufer vereinbarten Fristen ganz oder teilweise behindern.

8.2 Der Verkäufer ist dem Kunden gegenüber nicht verantwortlich, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor, für mangelnde Verfügbarkeit oder Funktionsstörungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen.

8.3 Der Verkäufer haftet nicht gegenüber Dritten oder Dritten für Schäden, Verluste und Kosten, die aufgrund der Nichteinhaltung der Vertragsbestimmungen aus den in diesem Artikel genannten Gründen entstehen, und der Kunde hat nur Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags.

8.4 Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für den betrügerischen, illegalen oder unbefugten Gebrauch von Kreditkarten oder anderen Zahlungsmethoden durch Dritte, wenn er nachweist, dass er alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen gemäß den besten Praktiken und Erfahrungen zum Zeitpunkt des Kaufs und auf der Grundlage ordentlicher Sorgfalt getroffen hat.

8.5 Der Verkäufer haftet nicht für die fehlerhafte Ausstellung von buchhalterischen und steuerlichen Dokumenten und für Verzögerungen und/oder nicht ausgeführte Lieferungen oder für zusätzliche Kosten, die dem Kunden aufgrund falscher, inkorrekter oder fiktiver Daten, die vom Kunden bereitgestellt wurden, entstanden sind.

8.6 Der Verkäufer haftet nicht, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor, für die Nichterhältlichkeit eines Produkts.

9. Garantien und Unterstützung

9.1 Bei Fragen, Beschwerden oder Vorschlägen kann der Kunde den Verkäufer unter der E-Mail-Adresse: support_int@salewa.com kontaktieren.

9.2 Wenn die gelieferten Produkt(e) fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung auf der Website entsprechen, gelten die Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005, und der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab der Lieferung des/der Produkt(e) für etwaige Mängel des/der Produkt(e) oder für jede Nichterfüllung der Beschreibung, die zum Zeitpunkt der Bestellung der Produkte auf der Website enthalten war.

9.3 Der Kunde kann verlangen, dass die Produkt(e) kostenlos durch Reparatur oder Austausch in Übereinstimmung gebracht werden. Wenn Reparatur oder Austausch unmöglich oder für den Verkäufer übermäßig belastend sind und/oder wenn der Verkäufer innerhalb eines angemessenen Zeitraums keine Reparatur oder keinen Austausch bereitgestellt hat und/oder wenn eine vorherige Reparatur oder ein vorheriger Austausch dem Kunden erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet hat, kann er/sie eine Preissenkung verlangen oder den Vertrag widerrufen. Art. 130 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 findet Anwendung. Wir weisen darauf hin, dass sich die Garantiefrist durch den Reparatur-/Austauschservice nicht zurücksetzt.

9.4 Etwaige Mängel und Nichterfüllungen müssen innerhalb von zwei (2) Monaten nach ihrer Entdeckung gemeldet werden, andernfalls verliert der Kunde seine Garantieansprüche.

10. Widerrufsrecht

10.1 Unbeschadet der Rechte des Kunden gemäß Art. 9 hat der Kunde das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem er/sie oder ein von ihm/ihr benannter Dritter (außer dem Spediteur oder Kurier) das letzte der gekauften Produkt(e) erhält, vom Vertrag zurückzutreten.
Sollte der Kunde beschließen, die Produkte unter Berufung auf sein/ihr Widerrufsrecht zurückzugeben, hat er/sie den Verkäufer innerhalb der in Art. 10.1 angegebenen Frist zu benachrichtigen, indem er/sie das hier verfügbare Widerrufsformular ausfüllt und das ausgefüllte Formular per E-Mail an support_int@salewa.com sendet oder durch das vom Kundenservice speziell angegebene Verfahren oder durch Vorlage einer anderen klaren Erklärung seiner/ihrer Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten.

10.2 Die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts, wie in diesem Artikel festgelegt, liegt beim Kunden. Um die in Art. 10.1 festgelegte Frist einzuhalten, reicht es aus, dass die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist gesendet wird.

10.3 Wenn der Kunde sein/ihr Widerrufsrecht ausübt, hat er/sie die Produkt(e) an den Verkäufer zurückzusenden an folgende Adresse: Oberalp Spa, via Waltraud Gebert Deeg 4, 39100 Bozen, Italien. Der Kunde trägt alle Kosten für die Rücksendung der Produkt(e) an den Verkäufer, es sei denn, es wurde etwas anderes zwischen Kunde und Verkäufer vereinbart. Die Produkt(e) sind innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde den Widerruf des Vertrags dem Verkäufer mitteilt, an den Verkäufer zu senden.

10.4 Der Verkäufer erstattet im Falle des Widerrufs vom Vertrag den Einzelhandelspreis, der für die gekauften Produkt(e) erhalten wurde (außer den Lieferkosten) innerhalb von 15 Werktagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer die Mitteilung des Widerrufsformulars des Vertrags erhalten hat. Für die Rückerstattung verwendet der Verkäufer dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, es sei denn, es wurde etwas anderes mit dem Kunden vereinbart. Die Rückerstattung zieht keine Gebühren zu Lasten des Kunden nach sich. Der Verkäufer kann mit der Rückerstattung nicht fortfahren, es sei denn, der Verkäufer erhält die Produkt(e) zurück oder erhält einen Nachweis vom Kunden, dass die Produkt(e) zurückgesendet wurden, je nachdem, was zuerst eintritt.

10.5 Um das Recht auf eine vollständige Rückerstattung zu haben, müssen die Produkt(e) unversehrt in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Der Kunde hat das Produkt(e) nur in dem Umfang zu verwenden, der erforderlich ist, um zu überprüfen, ob das Produkt(e) der Beschreibung entsprechen und wie erwartet funktionieren. Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Produkt(e) aufgrund der Nutzung des/der Produkt(e) durch den Kunden, die über die legale Nutzung gemäß dieser Klausel hinausgeht. In einem solchen Fall hat der Verkäufer das Recht, einen angemessenen Abzug des erstattungsfähigen Betrags vorzunehmen, der den oben beschriebenen Wertverlust berücksichtigt.

10.6 Das Widerrufsrecht des Kunden gilt nicht für Verträge über den Kauf von Produkt(en), die maßgeschneidert oder eindeutig personalisiert sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht ohne Risiko einer schnellen Verschlechterung oder Veränderung zurückgegeben werden können.

11. Freiwillige Rückgaberegelung

11.1 Der Kunde hat das Recht, unbeschadet seiner/ihrer Rechte auf Widerruf des Vertrags, die Produkte aus beliebigem Grund innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum des Erhalts des letzten der vom Kunden gekauften Produkt(e) oder von einem von ihm/ihr benannten Dritten, der nicht der Kurier und/oder Spediteur ist, zurückzugeben, indem er das bereitgestellte Online-Formular ausfüllt. Die Frist von dreißig (30) Tagen ist ein Minimum, und der Verkäufer kann dem Kunden jederzeit nach eigenem Ermessen eine längere Frist für die Rückgabe der Produkte gewähren.

11.2 Der Kunde kann nur Produkt(e) zurückgeben, die vollständig und unbenutzt sowie unbeschädigt sind.

Die Artikel müssen an den Verkäufer an folgende Adresse zurückgesendet werden:

Oberalp Spa,

via Waltraud Gebert Deeg 4,

39100 Bozen, Italien

Gültigkeit des Rücksendelabels:

Sobald das Rücksendelabel erstellt wurde, sollte der Kunde den Lieferservice kontaktieren, um das Paket innerhalb von 7 Tagen bei sich zu Hause abzuholen oder an einem Abgabeort abzugeben.

11.4 Bei Erhalt der Rücksendungen wird der Verkäufer die Waren sofort überprüfen, um dem Kunden bestätigen zu können, dass die Rücksendung akzeptiert wurde.

11.5 Der Verkäufer erstattet den Einzelhandelspreis für die zurückgegebenen Produkt(e) so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Produkt(e) durch den Verkäufer. Der Verkäufer erstattet keine Lieferkosten, die dem Kunden entstanden sind.

12. Mitteilungen

12.1 Abgesehen von den oben ausdrücklich genannten Beispielen oder wenn gesetzlich vorgeschrieben, sind der Verkäufer und derDer Kunde kommuniziert hauptsächlich über E-Mail-Nachrichten, die beide Parteien anerkennen und akzeptieren, dass sie ein gültiges Kommunikationsmedium sind. Der Verkäufer kann den Kunden auch kontaktieren, entweder über den Kundenservice oder über seine Drittanbieter-Logistikbetreiber, um den Kauf des Kunden sowie die Lieferung oder Rückgabe der Produkte zu bearbeiten, unter Verwendung der vom Kunden angegebenen Telefonnummer.

12.2 Schriftliche Mitteilungen an den Verkäufer sowie etwaige Beschwerden gelten nur dann als gültig, wenn sie an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: support_int@salewa.com.

12.3 Beide Parteien können ihre E-Mail-Adressen jederzeit für die Zwecke dieses Artikels ändern, vorausgesetzt, sie benachrichtigen die andere Partei umgehend unter Verwendung der bestehenden E-Mail-Adressen, die den Parteien bekannt sind.

13. Verarbeitung personenbezogener Daten

13.1 Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass er/sie die Erklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten des Verkäufers gelesen und akzeptiert hat.

14. Gerichtsbarkeit

14.1 Im Falle von Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag vereinbaren die Parteien, Streitigkeiten einvernehmlich zwischen sich zu lösen.

14.2 Im Falle von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und einem Kunden, der auch als Verbraucher im Sinne der Anwendung der EU-Richtlinie 524/2013 gilt, bezüglich vertraglicher Verpflichtungen, die aus dem online zwischen den Parteien geschlossenen Kaufvertrag resultieren, informiert der Verkäufer, dass die Europäische Kommission eine Online-Streitbeilegungsplattform (ODR-Plattform) entwickelt hat und anbietet, um außergerichtliche vertragliche Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden-Verbraucher zu lösen. Die ODR-Plattform ist über die folgende Website zugänglich: http://ec.europa.eu/odr. Durch die Nutzung der ODR-Plattform kann der Kunden-Verbraucher eine Beschwerde bezüglich des online mit dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrags einreichen. Die genannte Website http://ec.europa.eu/odr enthält alle notwendigen Informationen für den Kunden-Verbraucher bezüglich der Einreichung einer Beschwerde und des Verfahrens, das zu befolgen ist.

14.3 Wenn eine Streitigkeit nicht außergerichtlich gelöst wurde, wird die Streitigkeit der Zuständigkeit der Gerichte von Bozen (Italien) unterbreitet. Wenn der Kunde in die Definition eines „Verbrauchers“ gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 206/05 fällt und seinen Wohnsitz in einem EU-Mitgliedstaat hat, kann der Kunde auch Verfahren im Zusammenhang mit dem Vertrag, der mit dem Verkäufer geschlossen wurde, vor dem zuständigen Gericht des EU-Landes einleiten, in dem er/sie lebt.

15. Anwendbares Recht

15.1 Der Vertrag unterliegt dem italienischen Recht.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Die in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Bestimmungen heben alle vorherigen Vereinbarungen, Absprachen oder Verhandlungen, schriftlich oder mündlich, zwischen den Parteien bezüglich des Kaufs der bestellten Produkte auf und ersetzen sie.

16.2 Sollte eine Klausel für nicht durchsetzbar befunden werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit des gesamten Vertrags.

16.3 Der Vertrag über den Kauf der Produkte wird in englischer Sprache abgeschlossen.

16.4 Der Verkäufer kann diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit ändern. Der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossene Vertrag unterliegt den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Akzeptanz der allgemeinen Bedingungen durch den Kunden

Gemäß den Artikeln 1341 und 1342 des Bürgerlichen Gesetzbuchs erklärt der Kunde, dass er/sie die allgemeinen Bedingungen sorgfältig gelesen hat und die folgenden Klauseln ausdrücklich genehmigt: Artikel 5 (Verfügbarkeit der Produkte) Artikel 8 (Haftungsbeschränkungen), Artikel 14 (Gerichtsbarkeit), Artikel 15 (Anwendbares Recht).